Airtel, जो कि देश की दूसरी सबसे बड़ी टेलिकॉम कंपनी है और जिसकी 38 करोड़ से अधिक ग्राहक संख्या है, ने अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक बड़ी राहत की खबर दी है। कंपनी ने अपने एआई टूल में एक बड़ा अपडेट जारी किया है, जो स्पैम कॉल्स और मैसेज से निपटने में मदद करेगा।
Airtel AI Tool Updated: भारत में मोबाइल यूजर्स की संख्या लगातार बढ़ रही है, और इस बढ़ते हुए संख्या के साथ-साथ स्पैम कॉल्स और मैसेजेस की समस्या भी गहराती जा रही है। स्पैम कॉल्स न केवल यूजर्स के समय की बर्बादी करती हैं, बल्कि अक्सर यह कॉल्स धोखाधड़ी के प्रयास भी हो सकते हैं, जो उपभोक्ताओं के लिए खतरनाक साबित हो सकते हैं।
इस समस्या से निपटने के लिए, एयरटेल ने अपने ग्राहकों के लिए एक बड़ा कदम उठाया है और अपने एआई (आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस) आधारित स्पैम डिटेक्शन टूल को अपडेट किया है। इससे अब एयरटेल यूजर्स को स्पैम कॉल्स और मैसेजेस से राहत मिल सकेगी।
एयरटेल का एआई टूल: स्पैम से मुक्ति का नया उपाय
एयरटेल, जो कि देश की दूसरी सबसे बड़ी टेलिकॉम कंपनी है, ने अपने ग्राहकों को एक बेहतरीन तोहफा दिया है। कंपनी ने अपने एआई टूल में कुछ महत्वपूर्ण अपडेट किए हैं, जिससे अब स्पैम कॉल्स और मैसेजेस का पता लगाना और उनसे निपटना और भी आसान हो जाएगा। एयरटेल ने अपने इस अपडेट को एक प्रेस रिलीज के जरिए साझा किया और बताया कि यह नया फीचर पूरी तरह से आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस की मदद से काम करेगा।
इस फीचर का मुख्य उद्देश्य ग्राहकों को स्पैम कॉल्स और मैसेजेस से सतर्क करना है, खासकर भारत में और इंटरनेशनल नेटवर्क से आने वाली कॉल्स और मैसेजेस से।
एयरटेल का नया स्पैम अलर्ट सिस्टम पहले से कहीं अधिक स्मार्ट और यूजर-फ्रेंडली है। यह सिस्टम यूजर्स को स्पैम कॉल्स और मैसेजेस से आगाह करने के लिए पूरी तरह से अपने एआई टूल का इस्तेमाल करेगा, जिससे यूजर्स को किसी भी प्रकार के धोखाधड़ी कॉल्स से सुरक्षित किया जा सके। इस नए फीचर की खास बात यह है कि यह यूजर्स को उनके अपनी भाषा में अलर्ट करेगा, जिससे वे आसानी से समझ सकेंगे कि कौन सा कॉल या मैसेज स्पैम हो सकता है।
10 भाषाओं में मिलेगा सपोर्ट
एयरटेल ने इस स्पैम अलर्ट सिस्टम को शुरुआती चरण में 10 प्रमुख भारतीय भाषाओं में पेश किया है। अब यूजर्स को स्पैम कॉल्स और मैसेजेस के बारे में जानकारी इन भाषाओं में मिलेगी, जो उनकी समझ के हिसाब से और भी आसान हो जाएगा। जिन भाषाओं में यह सुविधा उपलब्ध होगी, उनमें हिंदी, मराठी, बंगाली, गुजराती, तमिल, कन्नड़, मलयालम, तेलगू, उर्दू और पंजाबी शामिल हैं।
एयरटेल ने यह भी स्पष्ट किया है कि भविष्य में इस फीचर को और अधिक भाषाओं के सपोर्ट के साथ अपग्रेड किया जाएगा, जिससे देश के हर कोने में मौजूद यूजर्स को इसका फायदा मिलेगा।
एंड्रॉयड यूजर्स के लिए उपलब्ध
यह अपडेट फिलहाल केवल एंड्रॉयड यूजर्स के लिए उपलब्ध है। यदि आप एंड्रॉयड फोन इस्तेमाल करते हैं और आपके पास एयरटेल का सिम है, तो आप इस नए फीचर का फायदा उठा सकते हैं। अब आपके पास एयरटेल का एआई टूल होगा, जो स्पैम कॉल्स और मैसेजेस का पता लगाने में सक्षम होगा और आपको इससे होने वाले संभावित धोखाधड़ी से बचा सकेगा। यह फीचर न केवल आपको सुरक्षा प्रदान करेगा, बल्कि आपकी मोबाइल पर आने वाली अनावश्यक और परेशान करने वाली कॉल्स और मैसेजेस से भी मुक्ति दिलाएगा।
एयरटेल का एआई टूल पहले से सफल
एयरटेल ने इस एआई पॉवर्ड टूल को सबसे पहले सितंबर 2024 में लॉन्च किया था। इस टूल को लॉन्च करने के बाद से कंपनी ने कई महत्वपूर्ण आंकड़े साझा किए हैं, जो यह साबित करते हैं कि यह टूल कितना प्रभावी है। अब तक, एयरटेल का यह एआई टूल करीब 27.5 बिलियन स्पैम कॉल्स का पता लगा चुका है। इससे यह साबित होता है कि यह टूल कितनी बड़ी संख्या में स्पैम कॉल्स को प्रभावी तरीके से पहचानने में सक्षम है।
इसके साथ ही, एयरटेल ने यह भी बताया कि इस टूल के आने के बाद से, स्पैम कॉल्स की संख्या में करीब 16 प्रतिशत की गिरावट आई है। इसका मतलब यह है कि एयरटेल के एआई टूल ने न केवल स्पैम कॉल्स की पहचान की है, बल्कि यह भी सुनिश्चित किया है कि यूजर्स को इन कॉल्स से बचने का मौका मिले। इस टूल की सफलता को देखते हुए, यह कहना गलत नहीं होगा कि एयरटेल ने इस पहल के जरिए अपने ग्राहकों की सुरक्षा को प्राथमिकता दी है।
स्पैम कॉल्स और धोखाधड़ी से बचने के उपाय
स्पैम कॉल्स और धोखाधड़ी से बचने के लिए एयरटेल ने न केवल अपनी तकनीकी सुविधाओं को अपडेट किया है, बल्कि यह ग्राहकों को सही दिशा में मार्गदर्शन भी कर रहा है। एआई टूल के अलावा, एयरटेल समय-समय पर अपने ग्राहकों को स्पैम कॉल्स और मैसेजेस से बचने के लिए विभिन्न टिप्स और सुझाव भी देता है।
इसके अलावा, एयरटेल ने यूजर्स को अपनी सुरक्षा बढ़ाने के लिए कुछ महत्वपूर्ण कदम उठाने की सलाह भी दी है, जैसे कि अनजान नंबरों से कॉल्स का जवाब न देना, और स्पैम संदेशों में दिए गए लिंक पर क्लिक न करना।
एयरटेल का ग्राहक-केन्द्रित दृष्टिकोण
एयरटेल ने अपने एआई टूल के इस अपडेट को अपने ग्राहक-केन्द्रित दृष्टिकोण का हिस्सा बताया है। कंपनी का कहना है कि उनका मुख्य उद्देश्य अपने ग्राहकों को न केवल बेहतरीन सेवा प्रदान करना है, बल्कि उनकी सुरक्षा और संतुष्टि को भी प्राथमिकता देना है। एयरटेल का यह कदम ग्राहकों के प्रति उनकी प्रतिबद्धता को और भी मजबूत करता है और यह साबित करता है कि कंपनी अपने यूजर्स के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए लगातार काम कर रही है।
