WhatsApp ਆਪਣੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧੀਆ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੇਂ-ਨਵੇਂ ਫੀਚਰ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਵਾਰ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਆਪਣੇ ਵੈੱਬ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਫੀਚਰ "Chat with Us" ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਮਦਦ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਆਸਾਨ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਬਣਾ ਦੇਵੇਗਾ। ਇਸ ਨਵੇਂ ਫੀਚਰ ਰਾਹੀਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹੁਣ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਪੋਰਟ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੈਣ 'ਤੇ ਉਹ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਸਿੱਧੇ ਗੱਲ ਵੀ ਕਰ ਸਕਣਗੇ।
ਨਵਾਂ ਫੀਚਰ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰੇਗਾ?
ਹੁਣ ਤੱਕ WhatsApp 'ਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਅਕਸਰ ਆਮ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ (FAQs) ਦੀ ਲੰਬੀ ਸੂਚੀ ਤੋਂ ਗੁਜ਼ਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਸੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ਼ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਸਗੋਂ ਕਈ ਵਾਰ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਵੀ ਨਹੀਂ ਮਿਲ ਪਾਉਂਦੇ ਸਨ। ਪਰ ਹੁਣ "Chat with Us" ਫੀਚਰ ਰਾਹੀਂ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਖ਼ਤਮ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
ਇਸ ਫੀਚਰ ਦੀ ਮਦਦ ਨਾਲ, ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ FAQs ਦੇ ਜੰਜਾਲ ਤੋਂ ਗੁਜ਼ਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗੀ। ਉਹ ਸਿੱਧੇ ਹੈਲਪ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਸ਼ੁਰੂਆਤ ਵਿੱਚ, ਸਪੋਰਟ ਟੀਮ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ 'ਤੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ AI-ਜਨਰੇਟਡ ਜਾਂ ਆਟੋਮੇਟਿਡ ਰਿਸਪਾਂਸ ਮਿਲਣਗੇ, ਪਰ ਜੇ ਉਹ ਇਸ ਤੋਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਤਾਂ ਉਹ ਸਿੱਧੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਇਹ ਫੀਚਰ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ?
ਇਹ ਫੀਚਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਫਾਇਦੇਮੰਦ ਸਾਬਤ ਹੋਵੇਗਾ ਜੋ ਸਮੇਂ ਦੀ ਬਚਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੇਜ਼ ਹੱਲ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ। FAQs ਤੋਂ ਗੁਜ਼ਰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਅਕਸਰ ਬਹੁਤ ਸਮਾਂ ਖਰਚ ਹੁੰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਕਈ ਵਾਰ ਸਹੀ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਮਿਲਦਾ ਸੀ। "Chat with Us" ਫੀਚਰ ਨਾਲ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ ਮਦਦ ਮਿਲੇਗੀ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧੀਆ ਹੋਵੇਗਾ। ਇਹ ਇੱਕ ਕਦਮ ਹੈ, ਜੋ WhatsApp ਵੱਲੋਂ ਆਪਣੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਸੁਖਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪਰੇਸ਼ਾਨੀ ਰਹਿਤ ਤਜਰਬਾ ਦੇਣ ਵੱਲ ਵਧਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।
ਨਵਾਂ ਫੀਚਰ ਸਿਰਫ਼ ਵੈੱਬ ਵਰਜ਼ਨ ਲਈ
ਇਹ ਫੀਚਰ ਫਿਲਹਾਲ ਸਿਰਫ਼ WhatsApp ਦੇ ਵੈੱਬ ਵਰਜ਼ਨ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੋਵੇਗਾ, ਯਾਨੀ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਲੈਪਟਾਪ, ਟੈਬਲੇਟ ਜਾਂ ਕ੍ਰੋਮਬੁੱਕ 'ਤੇ ਵਰਤ ਸਕਣਗੇ। ਇਹ ਕਦਮ WhatsApp ਨੇ ਵੈੱਬ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਵਧੀਆ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਧਾਇਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਵਧੇਰੇ ਆਸਾਨੀ ਨਾਲ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਮਦਦ ਲੈ ਸਕਣ। ਕੰਪਨੀ ਹੋਰ ਨਵੇਂ ਫੀਚਰਾਂ 'ਤੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਰਿਵਰਸ ਇਮੇਜ ਸਰਚ ਵਰਗੇ ਫੀਚਰ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਜੋ ਜਲਦੀ ਹੀ ਸਾਰੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹੋ ਜਾਣਗੇ।
ਰਿਵਰਸ ਇਮੇਜ ਸਰਚ ਫੀਚਰ WhatsApp ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲੇਗਾ ਹੋਰ ਵੀ ਵੱਡਾ ਲਾਭ
WhatsApp ਦੇ ਵੈੱਬ ਵਰਜ਼ਨ 'ਤੇ ਰਿਵਰਸ ਇਮੇਜ ਸਰਚ ਫੀਚਰ ਵੀ ਲਾਂਚ ਹੋਣ ਵਾਲਾ ਹੈ, ਜੋ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਝੂਠੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ। ਇਸ ਫੀਚਰ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਜਦੋਂ ਵੀ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਕਿਸੇ ਇਮੇਜ ਨੂੰ ਵੈੱਬ ਵਰਜ਼ਨ 'ਤੇ ਦੇਖਣਗੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਉਸ ਇਮੇਜ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਡੌਟਸ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰਕੇ "Search on Web" ਦਾ ਆਪਸ਼ਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਗੂਗਲ 'ਤੇ ਉਸ ਇਮੇਜ ਨੂੰ ਸਰਚ ਕਰ ਸਕਣਗੇ ਅਤੇ ਇਹ ਪਤਾ ਕਰ ਸਕਣਗੇ ਕਿ ਉਹ ਇਮੇਜ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਕਿੱਥੋਂ ਆਈ ਹੈ ਅਤੇ ਕੀ ਇਹ ਕਿਸੇ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਸਰੋਤ ਤੋਂ ਆਈ ਹੈ। ਇਸ ਫੀਚਰ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਲਾਭ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਫ਼ੇਕ ਨਿਊਜ਼ ਅਤੇ ਗਲਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰੇਗਾ, ਜੋ ਇੰਟਰਨੈੱਟ 'ਤੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਫੈਲ ਰਹੀ ਹੈ।
WhatsApp ਵੈੱਬ ਵਰਜ਼ਨ ਵਿੱਚ ਹੋ ਰਹੇ ਬਦਲਾਵ
WhatsApp ਆਪਣੇ ਵੈੱਬ ਵਰਜ਼ਨ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਲਾਭਦਾਇਕ ਅਤੇ ਇੰਟਰੈਕਟਿਵ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਗਾਤਾਰ ਨਵੇਂ-ਨਵੇਂ ਫੀਚਰ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ। "Chat with Us" ਅਤੇ "ਰਿਵਰਸ ਇਮੇਜ ਸਰਚ" ਵਰਗੇ ਫੀਚਰ ਇਸਦਾ ਇੱਕ ਉਦਾਹਰਨ ਹਨ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਬਦਲਾਵਾਂ ਰਾਹੀਂ, WhatsApp ਆਪਣੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਧੀਆ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾਜਨਕ ਤਜਰਬਾ ਦੇਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।
WhatsApp ਦਾ ਨਵਾਂ "Chat with Us" ਫੀਚਰ ਵੈੱਬ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸੁਵਿਧਾ ਸਾਬਤ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਸਿੱਧੇ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਸਪੋਰਟ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਣਗੇ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਣਗੇ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਰਿਵਰਸ ਇਮੇਜ ਸਰਚ ਫੀਚਰ ਰਾਹੀਂ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਝੂਠੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਬਚਣ ਦਾ ਇੱਕ ਹੋਰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਟੂਲ ਮਿਲੇਗਾ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਸਾਰੇ ਬਦਲਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ, WhatsApp ਆਪਣੇ ਵਰਤੋਂਕਾਰਾਂ ਦੇ ਤਜਰਬੇ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਵਧੀਆ ਬਣਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਉਹ ਆਪਣੀ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਗੱਲਬਾਤ ਅਤੇ ਕੰਮਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਸਰਲ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕਰ ਸਕਣਗੇ।
