एक्स फिर हुआ ठप: बढ़ती दिक्कतों के बीच करोड़ों यूज़र्स का भरोसा डगमगाया, लगातार दूसरे दिन सेवा रही बंद

एलन मस्क के स्वामित्व वाला माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म 'X' (पूर्व में Twitter) एक बार फिर डाउन हो गया है। शनिवार शाम को अचानक X की सर्विस बंद हो गई, जिससे दुनियाभर में करोड़ों यूज़र्स प्रभावित हुए। हैरानी की बात यह है कि 48 घंटे के भीतर यह दूसरी बार है जब यह प्लेटफॉर्म ठप पड़ा है। यह आउटेज ग्लोबल स्तर पर देखा गया, जहां न तो ऐप काम कर रहा था और न ही वेबसाइट।

यह कोई पहली बार नहीं है जब 'X' डाउन हुआ हो, लेकिन लगातार दो दिन में ऐसा होना यूज़र्स के लिए बेहद परेशान करने वाला अनुभव रहा। कई यूज़र्स ने सोशल मीडिया पर अपनी नाराज़गी जाहिर की और कुछ ने X के भविष्य पर भी सवाल उठाए।

दुनियाभर में प्रभावित हुए यूज़र्स

शनिवार शाम करीब 7 बजे से X की सर्विस अचानक बंद हो गई। वेबसाइट पर लॉग-इन करने की कोशिश करने वाले यूज़र्स को खाली फीड और ‘री-ट्राई’ का मैसेज दिख रहा था। वहीं, मोबाइल ऐप यूज़ करने वालों को भी पोस्ट लोड नहीं हो रही थीं और टॉपिक ट्रेंडिंग फीड्स गायब थीं।

इस समस्या की पुष्टि DownDetector ने भी की। यह वेबसाइट दुनियाभर की डिजिटल सेवाओं की स्थिति ट्रैक करती है। डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, चंद मिनटों में ही हजारों यूज़र्स ने X के ठप होने की शिकायत दर्ज कराई।

तकनीकी खामी या सर्वर फेलियर?

अब तक कंपनी की ओर से किसी आधिकारिक कारण का खुलासा नहीं किया गया है, जिससे यूज़र्स के बीच और भी भ्रम की स्थिति बन गई है। हालांकि, टेक एक्सपर्ट्स का मानना है कि यह समस्या किसी बड़े सर्वर फेलियर या बैकएंड कोडिंग गड़बड़ी का परिणाम हो सकती है।

कई बार सिस्टम अपडेट या सुरक्षा पैच इंस्टॉल करने के दौरान ऐसी तकनीकी खामियां सामने आती हैं, लेकिन लगातार दो दिनों तक इस प्रकार की समस्या आना दर्शाता है कि X के टेक्निकल इंफ्रास्ट्रक्चर में कुछ गंभीर दिक्कतें चल रही हैं।

यूज़र्स की नाराज़गी, ट्विटर पर ही हुआ विरोध

X के ठप पड़ते ही यूज़र्स ने इंस्टाग्राम, फेसबुक और अन्य प्लेटफॉर्म्स पर अपनी नाराज़गी जताई। कुछ ने मीम्स शेयर किए तो कुछ ने सीधा एलन मस्क को टैग कर पूछा कि 'हर दिन सर्विस ठप क्यों हो रही है?'

कई यूज़र्स ने लिखा कि वे X पर अपने बिजनेस, न्यूज अपडेट या निजी नेटवर्क के लिए निर्भर रहते हैं, ऐसे में बार-बार इस तरह की दिक्कतें आना निराशाजनक है।

लगातार आउटेज: मस्क की रणनीति पर सवाल

एलन मस्क द्वारा X की बागडोर संभालने के बाद से इस प्लेटफॉर्म में कई बड़े बदलाव किए गए। नाम से लेकर वेरिफिकेशन सिस्टम और सब्सक्रिप्शन मॉडल तक, X एकदम नए रूप में सामने आया।

लेकिन इन बदलावों के बीच बार-बार आने वाले आउटेज यह संकेत दे रहे हैं कि प्लेटफॉर्म की मूलभूत टेक्नोलॉजी पर ज़रूरी ध्यान नहीं दिया जा रहा। विशेषज्ञों का मानना है कि एक्स के सर्वर इंफ्रास्ट्रक्चर में लगातार आ रहे बदलाव और लागत कम करने की रणनीति इसके पीछे एक बड़ा कारण हो सकते हैं।

डेस्कटॉप और ऐप दोनों प्रभावित

शनिवार को X की सर्विस बंद होने का असर सिर्फ कंप्यूटर पर नहीं बल्कि मोबाइल ऐप पर भी साफ दिखाई दिया। डेस्कटॉप यूज़र्स को जब प्लेटफॉर्म पर लॉगिन करने की कोशिश की तो पूरी फीड खाली नजर आई और कुछ भी दिखाई नहीं दिया। दूसरी ओर, मोबाइल ऐप पर भी यूज़र्स को काफी दिक्कतों का सामना करना पड़ा। कई लोगों ने शिकायत की कि ऐप खुल तो रहा है, लेकिन कोई भी नया पोस्ट लोड नहीं हो रहा था।

इसके अलावा, कुछ यूज़र्स ने यह भी बताया कि वे पुराने मैसेजेस या नोटिफिकेशन तक नहीं देख पा रहे थे। कुछ मामलों में तो ऐप पूरी तरह से क्रैश हो गया और बार-बार बंद हो रहा था। इस तकनीकी गड़बड़ी ने लाखों यूज़र्स को प्रभावित किया, जो रोजाना X पर अपनी प्रोफेशनल या सोशल एक्टिविटी करते हैं। लगातार हो रही ऐसी समस्याओं के चलते यूज़र्स के बीच चिंता और नाराज़गी बढ़ रही है।

बढ़ती लोकप्रियता के बीच एक्स की गिरती तकनीकी विश्वसनीयता

X अब केवल सोशल मीडिया का एक साधन नहीं रह गया है, बल्कि यह एक ऐसा प्लेटफॉर्म बन गया है जहां लोग तुरंत खबरें, विचार और अपडेट शेयर करते हैं। पत्रकार से लेकर नेताओं तक, सभी इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल रियल टाइम में जानकारी देने के लिए करते हैं। ऐसे में अगर यह बार-बार बंद होता है, तो इसका असर सिर्फ मनोरंजन पर नहीं बल्कि सूचना के आदान-प्रदान पर भी पड़ता है। लोगों की उस भरोसे पर भी असर पड़ता है जो वे इस प्लेटफॉर्म पर करते हैं।

आज के समय में जब भारत, अमेरिका और यूरोप जैसे देशों में चुनावी माहौल बना हुआ है और राजनीतिक गतिविधियां तेज़ हैं, तब X जैसे प्लेटफॉर्म की स्थिरता और भरोसेमंद सेवा की बहुत ज़रूरत है। लेकिन जब यह बार-बार डाउन हो रहा है, तो इससे यूज़र्स की नाराज़गी भी बढ़ रही है और इसकी विश्वसनीयता पर सवाल खड़े हो रहे हैं। अगर यह स्थिति ऐसे ही बनी रही, तो लोग किसी दूसरे विकल्प की तलाश कर सकते हैं।

कंपनी की चुप्पी बढ़ा रही चिंता

सबसे हैरानी की बात यह है कि इतनी बड़ी दिक्कत के बाद भी न तो एलन मस्क और न ही X की टीम ने कोई आधिकारिक जानकारी दी है। करोड़ों लोग इस प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करते हैं, लेकिन सर्विस डाउन होने के बाद कोई स्पष्टीकरण नहीं आया, जिससे यूज़र्स और ज़्यादा परेशान हो गए।

जब कोई बड़ी टेक कंपनी इस तरह की परेशानी के बाद चुप रहती है, तो यूज़र्स को यह सोचने पर मजबूर होना पड़ता है कि उन्हें भविष्य में और भी समस्याएं झेलनी पड़ सकती हैं। यूज़र्स को उम्मीद रहती है कि कंपनी साफ-साफ बताए कि दिक्कत क्यों हुई और कब तक ठीक होगी, लेकिन इस बार ऐसा कुछ नहीं हुआ।

क्या एक्स को वैकल्पिक प्लेटफॉर्म की चुनौती झेलनी पड़ेगी?

जहां एक ओर X का आउटेज यूज़र्स को परेशान कर रहा है, वहीं दूसरी ओर Threads (Meta का प्लेटफॉर्म), Mastodon और Bluesky जैसे विकल्प धीरे-धीरे लोकप्रियता बटोर रहे हैं।

अगर X की सेवाएं यूं ही बार-बार प्रभावित होती रहीं, तो ये नए प्लेटफॉर्म्स यूज़र्स को आकर्षित कर सकते हैं। टेक विशेषज्ञों का मानना है कि आने वाले समय में सोशल मीडिया यूज़र्स के पास पहले से ज्यादा विकल्प होंगे, और यूज़र्स उसी प्लेटफॉर्म की ओर रुख करेंगे जो स्थिर और सुरक्षित सेवा दे।